利害関係者(ISO14001)

組織の環境パフォーマンスに関心を持つかまたはその影響を受ける個人または団体。工場の周辺の住民や、一般住民、顧客、従業員、株主、購買業者など多岐にわたる。環境パフォーマンスの向上を図るためには、これら利害関係者の相互の協力が不可欠である。