品質方針
トップマネジメントによって正式に表明された品質に関する組織の全体的な意図及び方向づけ。一般的には、社長、事業部長、工場長などが方針を掲げることが多い。経営理念に近いものから、具体的な内容を示したものまでかなりのバラツキがある。トップマネジメントの意気込みを示す意味で、サイン入りのものが少なくない。