品質マネジメントシステム

品質方針、品質目標を設定し、その目標を達成するためのシステム。方針・目標を達成するためには、必要な手順を文書化し、それに従い実行することにより実現できる。P（Pｌａｎ）−D（Dｏ）−C（Cｈｅｃｋ）−Ａ（Ａｃｔｉｏｎ）のサイクルが基本となる。